Sendungen und Rücksendungen

VERSAND UND RÜCKSENDUNG

VERSAND UND RÜCKSENDUNG

Apotheke „Farmacia Checa“

Über dieses Webportal wird Endkunden eine große Auswahl an rezeptfreien Humanarzneimitteln und ein umfangreiches Sortiment an parapharmazeutischen Produkten angeboten.

Einkaufs-, Versand- und Transportbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Handelsgeschäfte, die in unserem Online-Shop www.farmaciacheca.com, im Folgenden „der Verkäufer“, getätigt werden. Weitere Informationen über den Verkäufer und unsere Datenschutzerklärung finden Sie in den rechtlichen Hinweisen, die auf jeder Seite dieses Shops zu finden sind.

Bitte lesen Sie die vorliegenden Einkaufsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie nicht mit allen Einkaufsbedingungen und der Datenschutzerklärung einverstanden sind, dürfen Sie keine Bestellung aufgeben.

1.Identifizierung

Der Verkäufer ist eine Geschäftseinheit der FARMACIA CHECA, Lizenznehmer: D. Francisco Carlos Checa Poves, Gesundheitszulassungsnummer: O-3370-F , Mitgliedsnummer 1101, Offizielle Apothekerkammer des Fürstentums Asturien, mit Sitz in Avda. de Schutz nº142, 33208-Gijón, Asturien. Jegliche Mitteilungen können an die Geschäftsadresse oder unter der Telefonnummer +34 390603177 oder per E-Mail an info@farmaciacheca.com gerichtet werden.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 29/2006 über Garantien und rationelle Verwendung von Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten und des Königlichen Dekrets 870/2013 vom 8. November, das den Fernabsatz von nicht verschreibungspflichtigen Humanarzneimitteln über Websites regelt, dürfen nur Arzneimittel verkauft werden, die für diesen Verkauf zugelassen sind.

Alle Fragen, die in den vorliegenden Bedingungen nicht ausdrücklich geregelt sind, unterliegen der Entscheidung dieser APOTHEKE, unbeschadet der Anwendung der geltenden Vorschriften.

Diese APOTHEKE behält sich das Recht vor, Änderungen und/oder Aktualisierungen der Bedingungen dieses Vertrags vorzunehmen, über die der Kunde im Voraus informiert wird, damit er sie akzeptieren oder ablehnen kann, falls sie wesentlich sind. In jedem Fall gelten diese Änderungen oder Aktualisierungen als vom Kunden ausdrücklich akzeptiert, wenn der Kunde eine neue Bestellung über die Plattform aufgibt. Im Falle der Annahme durch den Kunden ersetzen die Änderung und das Inkrafttreten des neuen Vertrags vollständig die zwischen den Parteien geltenden Bedingungen und gelten für alle neuen Bestellungen, die der Kunde ab dem Datum der Annahme der neuen Bedingungen aufgibt.

2. Tätigkeit

www.farmaciacheca.com ist ein Webportal, über das Endkunden eine große Auswahl an rezeptfreien Humanarzneimitteln angeboten wird. Dieses Webportal verfügt auch über einen umfangreichen Katalog von Parapharmazeutika.

3. Inhalte und Informationen auf der Website

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Darstellung und Konfiguration der Website zu ändern sowie den Zugang zu dieser vorübergehend oder endgültig zu sperren. Der Verkäufer bemüht sich im Rahmen seiner Möglichkeiten, die auf der Website enthaltenen Informationen wahrheitsgemäß und ohne Tippfehler anzubieten. Sollte es dennoch zu einem solchen Fehler kommen, der außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegt, wird dieser unverzüglich korrigiert. Sollte ein Tippfehler in einem der angegebenen Preise enthalten sein und ein Kunde aufgrund dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen haben, hat der Kunde das Recht, die Ware zu dem Preis zu erhalten, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegeben war.

Die Inhalte der Website des Verkäufers können gelegentlich vorläufige Informationen zu einigen Produkten enthalten. Sollten die bereitgestellten Informationen nicht den Eigenschaften des Produkts entsprechen, hat der Kunde das Recht, seinen Kauf ohne Kosten seinerseits zu widerrufen.

4. Verkaufssystem

Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie registriert sein.

Um ein neues Konto zu erstellen oder sich anzumelden, können Sie den Zugang oben rechts auf der Seite nutzen.

Neue Benutzer

Um sich als Benutzer in dieser APOTHEKE zu registrieren, klicken Sie bitte auf MEIN KONTO im Benutzer-Dropdown-Menü oben links auf der Seite und dann auf EIN KONTO ERSTELLEN.

Im Bereich der Benutzerregistrierung finden Sie die Felder, die Sie mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen müssen. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich in Ihr Konto einloggen, um alle Informationen zu Ihren Bestellungen einzusehen. Alle Daten, die über elektronische Formulare und/oder per E-Mail übermittelt werden, werden gemäß dem spanischen Datenschutzgesetz 15/1999 vom 13. Dezember streng vertraulich behandelt. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung dieser Daten haben.

In Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzgesetz informieren wir Sie, dass die über diese Website erhobenen Daten in einer Datei gespeichert werden, die von dieser APOTHEKE ausschließlich zum Zweck der Erbringung ihrer Dienstleistungen verwaltet wird. Diese personenbezogenen Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben, außer an die ausgewählte Apotheke, damit diese Ihre Bestellung bearbeiten kann.

Personen unter 14 Jahren können nicht registriert werden.

Zugang für Nutzer dieser APOTHEKE.

Um auf Ihr Konto zuzugreifen und eine Bestellung aufzugeben, klicken Sie einfach auf MEIN KONTO und dann auf ANMELDEN und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

So tätigen Sie einen Kauf

Die Abgabe erfolgt in jedem Fall unter Mitwirkung des verantwortlichen Apothekers.

Um den Kaufvorgang abzuschließen, suchen Sie einfach das gewünschte Produkt mit Hilfe der Produktsuche oben links auf der Seite.

Damit die Bestellung gültig ist, muss sie die folgenden Kontaktdaten des Käufers enthalten: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Postanschrift, damit der für die Abgabe zuständige Apotheker den Käufer bei Bedarf kontaktieren, ihm die entsprechenden Informationen zur richtigen Anwendung der Behandlung zukommen lassen und den Versand vornehmen kann.

Nachdem Sie den gewünschten Artikel auf der Website ausgewählt haben, klicken Sie auf den Namen oder das Bild des Produkts, um die Details anzuzeigen.

Anschließend können Sie die Anzahl der Artikel angeben, die Sie kaufen möchten. Wenn Sie anschließend auf „Zum Warenkorb hinzufügen“ klicken, wird das Produkt in Ihren Warenkorb gelegt, um anschließend die Bestellung abzuschließen.

Denken Sie daran, dass Sie sich registrieren oder anmelden müssen, um einen Kauf tätigen zu können. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Mein Konto“ oben rechts.

Während des Kaufvorgangs haben Sie die Möglichkeit, den Inhalt Ihres Warenkorbs zu ändern, indem Sie Artikel hinzufügen oder entfernen. Dazu klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol oben auf der Seite neben der Produkt- und Apothekensuche. Anschließend erhalten Sie eine Übersicht über die Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, sowie den Gesamtpreis Ihrer Bestellung.

Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie Ihre Daten bestätigen, die Zahlungsdaten eingeben und auf die Schaltfläche JETZT KAUFEN klicken.

Um einen Kauf zu tätigen, kann der Nutzer zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen, uns seine Bestellung zukommen zu lassen:

• Internet über den „Warenkorb“*

• Telefonisch unter der Kundendienstnummer: 985 3878 13

• Per Brief an die oben angegebene Adresse oder per E-Mail an info@farmaciacheca.com

* Die Produktfotos dienen nur zur Orientierung und können Änderungen unterliegen.

HINWEIS:

Der Apotheker entscheidet über die Angemessenheit der Abgabe von Arzneimitteln, insbesondere bei Anfragen nach Mengen, die über die üblichen Behandlungsmengen hinausgehen.

5. Wirtschaftliche Bedingungen

Der Preis der Arzneimittel entspricht dem gesetzlich festgelegten Preis. Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die Mehrwertsteuer (MwSt.) ausdrücklich enthalten.

Alle Produktpreise sind zusammen mit der restlichen Produktbeschreibung angegeben.

Rabatte werden ausdrücklich ausgewiesen und entsprechen stets den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

6. Zahlungsart

Bei der Bestellung kann der Kunde frei wählen, ob er seine Einkäufe per Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung oder Nachnahme bezahlen möchte.

Die Kreditkartendaten werden direkt an die Bank übermittelt, diese APOTHEKE hat keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.

Die Daten werden unter Verwendung des Sicherheitsprotokolls HTTPS übertragen, alle Informationen sind verschlüsselt. Für diese Zahlungsart haben wir die Dienste der Banco Sabadell in Anspruch genommen.

Zahlung und Rechnungsstellung

Sobald eine Bestellung vom Benutzer aufgegeben und die entsprechende Zahlung geleistet wurde, sendet die Plattform dem Endkunden eine E-Mail mit allen Informationen zu den gekauften Produkten, dem Stückpreis, den anfallenden Steuern sowie dem Gesamtpreis der Bestellung und dem Lieferort.

In jedem Fall wird der Kauf erst dann wirksam, wenn die Apotheke die Zahlungsbestätigung von der Bank erhält, die Eigentümerin des sicheren Zahlungsgateways ist. Sollte die Transaktion aus irgendeinem Grund von diesem Institut abgelehnt werden oder sollte der gesamte Betrag der Bestellung (einschließlich Bearbeitungsgebühren und Banküberweisungsgebühren) nicht überwiesen werden, wird die Bestellung storniert und der Endkunde darüber informiert, dass die Transaktion nicht abgeschlossen wurde.

Der Kunde kann über seinen privaten Bereich alle bisher getätigten Einkäufe einsehen.

7. Versandart, Versandkosten und Lieferfrist

Der Kunde kann die Versandart aus den für sein Versandgebiet verfügbaren Optionen auswählen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten, die Servicequalität, der Lieferort und die Kosten je nach Versandart unterschiedlich sind. Diese APOTHEKE nutzt das Transportunternehmen Correosexpress, Correos für die Lieferung aller rezeptfreien Humanarzneimittel nach Hause.

Die Lieferungen erfolgen montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen werden keine Lieferungen durchgeführt.

Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden unter Berücksichtigung des Arbeitskalenders von Asturien und der entsprechenden Vereinbarung am ersten Werktag nach dem Feiertag bearbeitet und verpackt.

Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag unter den oben genannten Bedingungen bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen ist von 9 bis 16 Uhr. Bestellungen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Vor der Bestätigung der Bestellung wird der Kunde über die Versandkosten und Lieferzeiten informiert, die für seine Bestellung gelten. Diese können jedoch je nach den konkreten Umständen der einzelnen Bestellungen variieren. Insbesondere:

• Die Lieferzeiten können durch außergewöhnliche Ereignisse beim Transportunternehmen und durch Schwierigkeiten bei der Lieferung der Ware verlängert werden.

• Die Versandkosten werden bei der Bestellung auf der Website angezeigt und auf der Grundlage eines Preises berechnet. Vor der Bestätigung Ihrer Bestellung werden Sie über die Versandkosten und Lieferzeiten informiert, die für Ihre Bestellung gelten.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung in der Apotheke zu überprüfen. Sollten Sie einen Mangel feststellen (geöffnetes Paket, ausgelaufene Flüssigkeit usw.), teilen Sie uns dies bitte mit.

8. Rückgabe von Medikamenten

Die Apotheke akzeptiert keine Rückgabe von Medikamenten, die bereits ausgegeben und an den Kunden geliefert wurden, mit Ausnahme von Medikamenten, die versehentlich geliefert wurden, nicht der Bestellung entsprechen oder während des Transports beschädigt wurden. In allen Fällen werden die Medikamente über integrierte Abfallentsorgungssysteme vernichtet.

Farmacia Checa haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen, sowie für Nebenwirkungen oder Allergien, die diese verursachen können.

9. Artikel

Aus rechtlichen Gründen müssen Arzneimittel mit dem Namen der zugelassenen Darreichungsform gekennzeichnet sein. Die Informationen über nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel müssen wörtlich mit der aktuellen, von der spanischen Arzneimittelbehörde (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios) zugelassenen Packungsbeilage übereinstimmen.

10. Werbeaktionen und Kampagnen

Ausdrücklich gesetzlich verboten. Es gibt keine Bedingungen, Geschenke, Prämien oder andere Werbemaßnahmen für die auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Arzneimittel. Eventuell gewährte Rabatte entsprechen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

11. Rechte des Käufers und Rückgaberecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Farmacia Fco Carlos Checa Poves, Avda. de Schultz nº142 33208-Gijón (Spanien), per E-Mail an unsere E-Mail-Adresse info@farmaciacheca. com oder telefonisch unter +34 985 38 78 13 mit. Sie müssen Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. einen Brief per Post, Fax oder E-Mail) mitteilen. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht obligatorisch ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesandt wird.

Folgen des Widerrufs

Im Falle Ihres Widerrufs werden wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurück. Wir werden die Zahlung unter Verwendung des von Ihnen für die ursprüngliche Transaktion verwendeten Zahlungsmittels zurückerstatten, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall entstehen Ihnen aufgrund der Rückzahlung Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Nachweis zuerst erbracht wird.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung über den Widerruf des Vertrags mitgeteilt haben, an uns zurücksenden oder uns übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen nur für einen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

- die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird

- die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

1. Die Apotheke kann keine Rückgaben von Arzneimitteln akzeptieren, die bereits abgegeben und an den Kunden ausgeliefert wurden, mit Ausnahme von Arzneimitteln, die versehentlich geliefert wurden, nicht der Bestellung entsprechen oder während des Transports beschädigt wurden. In allen Fällen werden die zurückgegebenen Arzneimittel über die bestehenden integrierten Abfallentsorgungssysteme vernichtet.

2. Der Verbraucher hat das Recht, das Arzneimittel zurückzugeben und den gezahlten Betrag zurückerstattet zu bekommen, wenn die Lieferzeit aus Gründen, die nicht vom Verbraucher zu vertreten sind, 50 % der beim Kauf festgelegten Zeit überschreitet.

Muster-Widerformular

– Zu Händen von Farmacia Fco Carlos Checa Poves, Avda. de Schultz nº142 33208-Gijón (Spanien), per E-Mail an unsere E-Mail-Adresse info@farmaciacheca.com:

– Hiermit teile ich/teilen wir (*) mit, dass ich/wir (*) meinen/unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Ware/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n).

– Bestellt am/erhalten am (*)

– Name des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer

– Anschrift des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer

– Unterschrift des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer (nur wenn dieses Formular in Papierform vorgelegt wird)

– Datum

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.

12. Pflichten des Kunden

Der Kunde des Verkäufers verpflichtet sich, jederzeit wahrheitsgemäße Angaben zu den in den Registrierungsformularen für Benutzer oder zur Bestellung angeforderten Daten zu machen und diese jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten.

Der Kunde verpflichtet sich, alle Bestimmungen und Bedingungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, da diese den bestmöglichen Service für die Art der Tätigkeit des Verkäufers widerspiegeln.

Ebenso verpflichtet er sich, seine persönlichen Zugangsdaten zu unserer Website vertraulich und mit größter Sorgfalt zu behandeln.

Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferung der bestellten Ware zu ermöglichen, indem er eine Lieferadresse angibt, an der die bestellte Ware innerhalb der üblichen Lieferzeiten (montags bis freitags von 10:00 bis 13:30 Uhr und von 16:00 bis 18:00 Uhr) zugestellt werden kann. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung durch den Kunden haftet der Verkäufer nicht für die verspätete oder unmögliche Lieferung der vom Kunden bestellten Ware. Bei Ablehnung oder Rücknahme der Lieferung verpflichtet sich der Kunde, die Rücksendekosten zu tragen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die mit dem Verkäufer abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen spanischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten oder Unstimmigkeiten sind die Gerichte des Käufers zuständig.

Diese APOTHEKE behält sich das Recht vor, das Konto des registrierten Benutzers oder Kunden zu löschen und den vorliegenden Vertrag zu kündigen. Die Kündigung als Kunde und/oder Nutzer kann insbesondere erfolgen, wenn eine Verletzung der in diesem Vertrag vereinbarten Verpflichtungen festgestellt wird oder wenn eine Nutzung der Website und/oder des Kontos entgegen den allgemeinen Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung der Website und den in der Branche üblichen Gepflogenheiten festgestellt wird.

Die Parteien unterwerfen sich für die Beilegung von Streitigkeiten nach ihrer Wahl unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten am Wohnsitz des Nutzers.

14. Begrenzung der Anzahl der zu kaufenden Einheiten für bestimmte Produkte

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften für den Fernabsatz von rezeptfreien Arzneimitteln, die durch das Königliche Dekret 870/2013 vom 8. November geregelt sind, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass der Apotheker bei Bestellungen mit übermäßigen Mengen verpflichtet ist, zu überprüfen, ob die bestellten Dosen die sicheren und angemessenen Anwendungsempfehlungen nicht überschreiten. Dies geschieht, um das Wohlbefinden des Patienten und die Einhaltung der Vorschriften zum verantwortungsvollen Verkauf von Arzneimitteln zu gewährleisten.

Gemäß den Bestimmungen dieses Königlichen Dekrets ist der Apotheker befugt, die Lieferung zu ändern oder sogar zu stoppen, bis die erforderlichen Überprüfungen durchgeführt wurden, wenn festgestellt wird, dass die bestellte Menge ein Gesundheitsrisiko darstellen könnte.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Erläuterungen gerne zur Verfügung.

KUNDENSERVICE

Für alle Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen, Anregungen usw. können Sie uns über das Formular im Abschnitt „Kontakt“ erreichen. Wenn Ihre Anfrage eine bereits aufgegebene Bestellung betrifft, melden Sie sich bitte in Ihrem Bestellverlauf an und füllen Sie das dort angezeigte Formular aus. Dies hilft uns, den Vorgang zu beschleunigen.

Apotheke „Farmacia Checa“

Über dieses Webportal wird Endkunden eine große Auswahl an rezeptfreien Humanarzneimitteln und ein umfangreiches Sortiment an parapharmazeutischen Produkten angeboten.

Einkaufs-, Versand- und Transportbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Handelsgeschäfte, die in unserem Online-Shop www.farmaciacheca.com, im Folgenden „der Verkäufer“, getätigt werden. Weitere Informationen über den Verkäufer und unsere Datenschutzerklärung finden Sie in den rechtlichen Hinweisen, die auf jeder Seite dieses Shops zu finden sind.

Bitte lesen Sie diese Einkaufsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie nicht mit allen Einkaufsbedingungen und der Datenschutzerklärung einverstanden sind, dürfen Sie keine Bestellung aufgeben.

1.Identifizierung

Der Verkäufer ist eine Geschäftseinheit der FARMACIA CHECA, Lizenznehmer: D. Francisco Carlos Checa Poves, Gesundheitszulassungsnummer: O-3370-F , Mitgliedsnummer 1101, Offizielle Apothekerkammer des Fürstentums Asturien, mit Sitz in Avda. de Schutz nº142, 33208-Gijón, Asturien. Jegliche Mitteilungen können an die Geschäftsadresse oder unter der Telefonnummer +34 390603177 oder per E-Mail an info@farmaciacheca.com gerichtet werden.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 29/2006 über Garantien und rationelle Verwendung von Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten und des Königlichen Dekrets 870/2013 vom 8. November, das den Fernabsatz von nicht verschreibungspflichtigen Humanarzneimitteln über Websites regelt, dürfen nur Arzneimittel verkauft werden, die für diesen Verkauf zugelassen sind.

Alle Fragen, die in den vorliegenden Bedingungen nicht ausdrücklich geregelt sind, unterliegen der Entscheidung dieser APOTHEKE, unbeschadet der Anwendung der geltenden Vorschriften.

Diese APOTHEKE behält sich das Recht vor, Änderungen und/oder Aktualisierungen der Bedingungen dieses Vertrags vorzunehmen, über die der Kunde im Voraus informiert wird, damit er sie akzeptieren oder ablehnen kann, falls sie wesentlich sind. In jedem Fall gelten diese Änderungen oder Aktualisierungen als vom Kunden ausdrücklich akzeptiert, wenn der Kunde eine neue Bestellung über die Plattform aufgibt. Im Falle der Annahme durch den Kunden ersetzen die Änderung und das Inkrafttreten des neuen Vertrags vollständig die zwischen den Parteien geltenden Bedingungen und gelten für alle neuen Bestellungen, die der Kunde ab dem Datum der Annahme der neuen Bedingungen aufgibt.

2. Tätigkeit

www.farmaciacheca.com ist ein Webportal, über das Endkunden eine große Auswahl an rezeptfreien Humanarzneimitteln angeboten wird. Dieses Webportal verfügt auch über einen umfangreichen Katalog von Parapharmazeutika.

3. Inhalte und Informationen auf der Website

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Darstellung und Konfiguration der Website zu ändern sowie den Zugang zu dieser vorübergehend oder endgültig zu sperren. Der Verkäufer bemüht sich im Rahmen seiner Möglichkeiten, die auf der Website enthaltenen Informationen wahrheitsgemäß und ohne Tippfehler anzubieten. Sollte es dennoch zu einem solchen Fehler kommen, der außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegt, wird dieser unverzüglich korrigiert. Sollte ein Tippfehler in einem der angegebenen Preise enthalten sein und ein Kunde aufgrund dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen haben, hat der Kunde das Recht, die Ware zu dem Preis zu erhalten, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegeben war.

Die Inhalte der Website des Verkäufers können gelegentlich vorläufige Informationen zu einigen Produkten enthalten. Sollten die bereitgestellten Informationen nicht den Eigenschaften des Produkts entsprechen, hat der Kunde das Recht, seinen Kauf ohne Kosten seinerseits zu widerrufen.

4. Verkaufssystem

Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie registriert sein.

Um ein neues Konto zu erstellen oder sich anzumelden, können Sie den Zugang oben rechts auf der Seite nutzen.

Neue Benutzer

Um sich als Benutzer in dieser APOTHEKE zu registrieren, klicken Sie bitte auf MEIN KONTO im Benutzer-Dropdown-Menü oben links auf der Seite und dann auf EIN KONTO ERSTELLEN.

Im Bereich der Benutzerregistrierung finden Sie die Felder, die Sie mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen müssen. Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich in Ihr Konto einloggen, um alle Informationen zu Ihren Bestellungen einzusehen. Alle Daten, die über elektronische Formulare und/oder per E-Mail übermittelt werden, werden gemäß dem spanischen Datenschutzgesetz 15/1999 vom 13. Dezember streng vertraulich behandelt. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung dieser Daten haben.

In Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzgesetz informieren wir Sie, dass die über diese Website erhobenen Daten in einer Datei gespeichert werden, die von dieser APOTHEKE ausschließlich zum Zweck der Erbringung ihrer Dienstleistungen verwaltet wird. Diese personenbezogenen Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben, außer an die ausgewählte Apotheke, damit diese Ihre Bestellung bearbeiten kann.

Personen unter 14 Jahren können nicht registriert werden.

Zugang für Nutzer dieser APOTHEKE.

Um auf Ihr Konto zuzugreifen und eine Bestellung aufzugeben, klicken Sie einfach auf MEIN KONTO und dann auf ANMELDEN und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

So tätigen Sie einen Kauf

Die Abgabe erfolgt in jedem Fall unter Mitwirkung des verantwortlichen Apothekers.

Um den Kaufvorgang abzuschließen, suchen Sie einfach das gewünschte Produkt mit Hilfe der Produktsuche oben links auf der Seite.

Damit die Bestellung gültig ist, muss sie die folgenden Kontaktdaten des Käufers enthalten: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Postanschrift, damit der für die Abgabe zuständige Apotheker den Käufer bei Bedarf kontaktieren, ihm die entsprechenden Informationen zur richtigen Anwendung der Behandlung zukommen lassen und den Versand vornehmen kann.

Nachdem Sie den gewünschten Artikel auf der Website ausgewählt haben, klicken Sie auf den Namen oder das Bild des Produkts, um die Details anzuzeigen.

Anschließend können Sie die Anzahl der Artikel angeben, die Sie kaufen möchten. Wenn Sie anschließend auf „Zum Warenkorb hinzufügen“ klicken, wird das Produkt in Ihren Warenkorb gelegt, um anschließend die Bestellung abzuschließen.

Denken Sie daran, dass Sie sich registrieren oder anmelden müssen, um einen Kauf tätigen zu können. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Mein Konto“ oben rechts.

Während des Kaufvorgangs haben Sie die Möglichkeit, den Inhalt Ihres Warenkorbs zu ändern, indem Sie Artikel hinzufügen oder entfernen. Dazu klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol oben auf der Seite neben der Produkt- und Apothekensuche. Anschließend erhalten Sie eine Übersicht über die Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, sowie den Gesamtpreis Ihrer Bestellung.

Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie Ihre Daten bestätigen, die Zahlungsdaten eingeben und auf die Schaltfläche JETZT KAUFEN klicken.

Um einen Kauf zu tätigen, kann der Nutzer zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen, uns seine Bestellung zukommen zu lassen:

• Internet über den „Warenkorb“*

• Telefonisch unter der Kundendienstnummer: 985 3878 13

• Per Brief an die oben angegebene Adresse oder per E-Mail an info@farmaciacheca.com

* Die Produktfotos dienen nur zur Orientierung und können Änderungen unterliegen.

HINWEIS:

Der Apotheker entscheidet über die Angemessenheit der Abgabe von Arzneimitteln, insbesondere bei Anfragen nach Mengen, die über die üblichen Behandlungsmengen hinausgehen.

5. Wirtschaftliche Bedingungen

Der Preis der Arzneimittel entspricht dem gesetzlich festgelegten Preis. Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die Mehrwertsteuer (MwSt.) ausdrücklich enthalten.

Alle Produktpreise sind zusammen mit der restlichen Produktbeschreibung angegeben.

Rabatte werden ausdrücklich ausgewiesen und entsprechen stets den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

6. Zahlungsart

Bei der Bestellung kann der Kunde frei wählen, ob er seine Einkäufe per Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung oder Nachnahme bezahlen möchte.

Die Kreditkartendaten werden direkt an die Bank weitergeleitet, diese APOTHEKE hat keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.

Die Daten werden unter Verwendung des Sicherheitsprotokolls HTTPS übertragen, alle Informationen sind verschlüsselt. Für diese Zahlungsart haben wir die Dienste der Banco Sabadell in Anspruch genommen.

Zahlung und Rechnungsstellung

Sobald eine Bestellung vom Benutzer aufgegeben und die entsprechende Zahlung geleistet wurde, sendet die Plattform dem Endkunden eine E-Mail mit allen Informationen zu den gekauften Produkten, dem Stückpreis, den anfallenden Steuern sowie dem Gesamtpreis der Bestellung und dem Lieferort.

In jedem Fall wird der Kauf erst dann wirksam, wenn die Apotheke die Zahlungsbestätigung von der Bank erhält, die Eigentümerin des sicheren Zahlungsgateways ist. Wird die Transaktion aus irgendeinem Grund von diesem Institut abgelehnt oder wird nicht der gesamte Betrag der Bestellung (einschließlich Bearbeitungsgebühren und Banküberweisungsgebühren) überwiesen, wird sie ausgesetzt und der Endkunde darüber informiert, dass die Transaktion nicht abgeschlossen wurde.

Der Kunde kann über den privaten Bereich alle bisher getätigten Einkäufe einsehen.

7. Versandart, Versandkosten und Lieferfrist

Der Kunde kann die Versandart aus den für sein Versandgebiet verfügbaren Optionen auswählen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferfristen, die Servicequalität, der Lieferort und die Kosten je nach Versandart unterschiedlich sind. Diese APOTHEKE nutzt das Transportunternehmen Correosexpress, Correos für die Lieferung aller rezeptfreien Humanarzneimittel nach Hause.

Die Lieferungen erfolgen montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen werden keine Lieferungen durchgeführt.

Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am ersten Werktag nach dem Feiertag unter Berücksichtigung des Arbeitskalenders von Asturien und der entsprechenden Vereinbarung bearbeitet und verpackt.

Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag unter den oben genannten Bedingungen bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen ist von 9 bis 16 Uhr. Bestellungen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Vor der Bestätigung der Bestellung wird der Kunde über die Versandkosten und Lieferzeiten informiert, die für seine Bestellung gelten. Diese können jedoch je nach den konkreten Umständen der einzelnen Bestellungen variieren. Insbesondere:

• Die Lieferzeiten können durch außergewöhnliche Ereignisse beim Transportunternehmen und durch Schwierigkeiten bei der Lieferung der Ware verlängert werden.

• Die Versandkosten werden bei der Bestellung auf der Website angezeigt und auf der Grundlage eines Preises berechnet. Vor der Bestätigung Ihrer Bestellung werden Sie über die Versandkosten und Lieferzeiten informiert, die für Ihre Bestellung gelten.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung in der Apotheke zu überprüfen. Sollten Sie einen Mangel feststellen (geöffnetes Paket, ausgelaufene Flüssigkeit usw.), teilen Sie uns dies bitte mit.

8. Rückgabe von Medikamenten

Die Apotheke akzeptiert keine Rückgabe von Medikamenten, die bereits ausgegeben und an den Kunden geliefert wurden, mit Ausnahme von Medikamenten, die versehentlich geliefert wurden, nicht der Bestellung entsprechen oder während des Transports beschädigt wurden. In allen Fällen werden die Medikamente über integrierte Abfallentsorgungssysteme vernichtet.

Farmacia Checa haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen, sowie für Nebenwirkungen oder Allergien, die diese verursachen können.

9. Artikel

Aus rechtlichen Gründen müssen Arzneimittel mit dem Namen der zugelassenen Darreichungsform gekennzeichnet sein. Die Informationen über nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel müssen wörtlich mit der aktuellen, von der spanischen Arzneimittelbehörde (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios) zugelassenen Packungsbeilage übereinstimmen.

10. Werbeaktionen und Kampagnen

Aufgrund ausdrücklicher gesetzlicher Bestimmungen gibt es keine Bedingungen, Geschenke, Prämien oder sonstige Werbemaßnahmen für die auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Arzneimittel. Etwaige Rabatte entsprechen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

11. Rechte des Käufers und Rückgaberecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten dieser Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Farmacia Fco Carlos Checa Poves, Avda. de Schultz nº142 33208-Gijón (Spanien), per E-Mail an unsere E-Mail-Adresse info@farmaciacheca. com oder telefonisch unter +34 985 38 78 13 mit. Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags muss in einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) erfolgen. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle Ihres Widerrufs werden wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurück. Wir werden die Zahlung unter Verwendung des von Ihnen für die ursprüngliche Transaktion verwendeten Zahlungsmittels zurückerstatten, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall entstehen Ihnen aufgrund der Rückzahlung Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Nachweis zuerst erbracht wird.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung über den Widerruf des Vertrags mitgeteilt haben, an uns zurücksenden oder uns übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen nur für einen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

- die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird

- die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

1. Die Apotheke kann keine Rückgaben von Arzneimitteln akzeptieren, die bereits abgegeben und an den Kunden ausgeliefert wurden, mit Ausnahme von Arzneimitteln, die versehentlich geliefert wurden, nicht der Bestellung entsprechen oder während des Transports beschädigt wurden. In allen Fällen werden die zurückgegebenen Arzneimittel über die bestehenden integrierten Abfallentsorgungssysteme vernichtet.

2. Der Verbraucher hat das Recht, das Arzneimittel zurückzugeben und den gezahlten Betrag zurückerstattet zu bekommen, wenn die Lieferzeit aus Gründen, die nicht vom Verbraucher zu vertreten sind, 50 % der beim Kauf festgelegten Zeit überschreitet.

Muster-Widerformular

– Zu Händen von Farmacia Fco Carlos Checa Poves, Avda. de Schultz nº142 33208-Gijón (Spanien), per E-Mail an unsere E-Mail-Adresse info@farmaciacheca.com:

– Hiermit teile ich/teilen wir (*) mit, dass ich/wir (*) meinen/unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Ware/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n).

– Bestellt am/erhalten am (*)

– Name des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer

– Anschrift des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer

– Unterschrift des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer (nur wenn dieses Formular in Papierform vorgelegt wird)

– Datum

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.

12. Pflichten des Kunden

Der Kunde des Verkäufers verpflichtet sich, jederzeit wahrheitsgemäße Angaben zu den in den Registrierungsformularen für Benutzer oder zur Bestellung angeforderten Daten zu machen und diese jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten.

Der Kunde verpflichtet sich, alle Bestimmungen und Bedingungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, da diese den bestmöglichen Service für die Art der Tätigkeit des Verkäufers widerspiegeln.

Ebenso verpflichtet er sich, seine persönlichen Zugangsdaten zu unserer Website vertraulich und mit größter Sorgfalt zu behandeln.

Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferung der bestellten Ware zu ermöglichen, indem er eine Lieferadresse angibt, an der die bestellte Ware innerhalb der üblichen Lieferzeiten (montags bis freitags von 10:00 bis 13:30 Uhr und von 16:00 bis 18:00 Uhr) zugestellt werden kann. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung durch den Kunden haftet der Verkäufer nicht für die verspätete oder unmögliche Lieferung der vom Kunden bestellten Ware. Im Falle einer Ablehnung oder eines Widerrufs der Lieferung verpflichtet sich der Kunde, die Rücksendekosten zu tragen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die mit dem Verkäufer abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen spanischem Recht. Bei Streitigkeiten oder Unstimmigkeiten sind die Gerichte des Käufers zuständig.

Diese APOTHEKE behält sich das Recht vor, das Konto des registrierten Nutzers oder Kunden zu löschen und den vorliegenden Vertrag zu kündigen. Die Kündigung als Kunde und/oder Nutzer kann insbesondere erfolgen, wenn eine Verletzung der in diesem Vertrag vereinbarten Verpflichtungen festgestellt wird oder wenn eine Nutzung der Website und/oder des Kontos entgegen den allgemeinen Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung der Website und den in der Branche üblichen Gepflogenheiten festgestellt wird.

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[...] Dies geschieht, um das Wohlbefinden des Patienten und die Einhaltung der Vorschriften zum verantwortungsvollen Verkauf von Arzneimitteln zu gewährleisten.

Gemäß den Bestimmungen dieses Königlichen Dekrets ist der Apotheker befugt, die Lieferung zu ändern oder sogar zu stoppen, bis die erforderlichen Überprüfungen durchgeführt wurden, wenn festgestellt wird, dass die bestellte Menge ein Gesundheitsrisiko darstellen könnte.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Erläuterungen gerne zur Verfügung.

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